技术支持专员/助理
深圳市大疆创新科技有限公司
  • 带薪年假
  • 五险一金
  • 节日福利
  • 专业培训
  • 补充医疗保险
  • 员工旅游
发布日期:2018-04-24   刷新日期:2018-05-17   浏览次数:292
基本信息
工作地点: 陕西-西安市 招聘人数: 30人
工作年限: 薪资范围: 面议/月
最低学历: 专业要求:
工作性质: 全职 语言能力:
职位描述

【工作职责】

1.作为全球技术支持,向大疆的全球用户提供专业、高效的技术支持和服务,提升客户满意度;

2.通过语音、邮件、Echat等方式迅速评估用户遇到的问题,运用掌握的产品知识,为用户提供技术支持和解决方案;

3.帮助用户更好地了解和使用大疆产品,为用户提供有价值的服务;

4.与团队同事提升内部效率和专业技能,更快、更好地为用户解决问题。

 

【任职要求】

1.本科学历,理工科相关专业优先;

2. 有1年以上电子产品售后技术支持等工作经验优先;

3.具备良好地人际沟通能力和解决问题能力,能够迅速对客户的产品进行故障分析并找到其技术问题的解决方案;

4.普通话标准,有英语及小语种背景优先;

5.能快速到岗者可以加分。


深圳市大疆创新科技有限公司

  • 所属行业: 计算机硬件
  • 公司性质: 民营公司
  • 员工人数: 10000人以上
  • 所在地: 陕西-西安市-高新区
  • 公司主页:

联系方式

  • 联系人: eison.chen
  • 联系电话:
  • 电子邮件: eison.chen@dji.com
  • QQ号码:
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